工作地点：天津有效日期：2013年11月21日 至 2013年12月21日•岗位职责：1.负责接转总台电话、解答顾客一般问题；2.负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程；3.负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务；4.负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报；5.热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。任职资格：1.身高160CM以上，形象气质佳，端庄秀丽，热情大方，性格外向；2.服务意识强，具有良好的应变能力和语言沟通能力；3.声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰；4.热爱岗位，具有团队精神和服务意识，能够热情、细心、耐心地为患者服务；5.品质优秀，曾接受过礼仪服务方面培训的优先考虑；